Apie svetainę

Wizz Air savitarnos sistemoje gali prisijungti tiek keliautojai, tiek kelionių agentūros. Kiekvienas vartotojas turi savo tikslus ir prieigą prie sistemos, priklausomai nuo jų rolės – keliautojo arba agentūros. Toliau pateikiu detalius paaiškinimus apie prisijungimo procesą ir tikslus.

Keliautojas prisijungia prie Wizz Air savitarnos sistemos, kad galėtų tvarkyti ir valdyti savo kelionės informaciją. Tai apima galimybę peržiūrėti, koreguoti arba atšaukti užsakymus, pridėti papildomus paslaugų pasirinkimus, tokius kaip bagažas, vietos pasirinkimas lėktuve ar kitos paslaugos. Keliautojas taip pat gali pasinaudoti Wizz Discount Club nuolaidomis, jei priklauso šiai programai. Prisijungus prie savo paskyros galima lengviau atlikti rezervacijas ateityje, nes iš anksto užpildomi asmeniniai duomenys, o keliautojas gali greitai pasiekti visą svarbią informaciją apie savo kelionę, taip pat gauti pranešimus apie skrydžio pasikeitimus ar vėlavimus.

Kelionių agentūra prisijungia prie savitarnos sistemos naudodama specialius prisijungimo duomenis, kuriuos gauna užsiregistravę agentūros. Ši prieiga suteikia galimybę valdyti daugelį klientų užsakymų, įskaitant grupines keliones, specialius pasiūlymus ir didelius užsakymus. Agentūros taip pat gali gauti informaciją apie komisinius, atlikti masines rezervacijas ir pasiekti įrankius, kurie padeda lengviau planuoti keliones ir valdyti klientų keliones. Prisijungimas padeda agentūroms efektyviau atlikti kasdienes operacijas ir užtikrina, kad jų paslaugos būtų suteikiamos laiku ir be klaidų.

Prisijungimas prie Wizz Air savitarnos sistemos yra gana paprastas, tačiau reikalauja registracijos. Keliai prisijungimo žingsniai:

1. Kelionių agentūros: Agentūros turi sukurti paskyrą savitarnos sistemoje naudodamos specialius prisijungimo duomenis, kuriuos suteikia „Wizz Air“. Tai gali būti agentūrai priskirtas vartotojo ID ir slaptažodis. Agentūra, užsiregistravusi, gali naudoti šiuos duomenis prisijungimui, kad galėtų pasiekti visus savo klientų užsakymus ir atlikti kitus veiksmus sistemoje.
2. Keliautojai: Vartotojai, norintys prisijungti prie sistemos, turi sukurti paskyrą, pateikdami savo elektroninio pašto adresą ir nustatydami slaptažodį. Tai leidžia užtikrinti, kad tik tie, kurie turi paskyrą, gali tvarkyti savo užsakymus, matyti kelionės informaciją ir gauti pranešimus apie skrydžius. Prisijungimas taip pat leidžia lengviau atlikti rezervacijas ateityje, nes išsaugomi keleivio duomenys.

Login duomenys yra reikalingi tiek keliautojams, tiek agentūroms, kad būtų užtikrintas saugumas ir teisinga prieiga prie informacijos. Keleivis prisijungia naudodamas savo registruotą el. pašto adresą ir slaptažodį, tuo tarpu agentūra naudojasi specialiais prisijungimo duomenimis, kuriuos gauna registruodamasi sistemoje. Šie prisijungimo duomenys užtikrina, kad tik įgalioti vartotojai gali atlikti veiksmus ir pasiekti savo užsakymus.

Apibendrinant, tiek keliautojai, tiek agentūros gali pasinaudoti Wizz Air savitarnos sistema, kad būtų paprasčiau ir patogiau valdyti keliones, atlikti rezervacijas ir pasinaudoti įvairiomis paslaugomis. Prisijungimas yra būtinas tam, kad būtų užtikrinta teisinga ir saugi prieiga prie paslaugų, o sistemai naudotis būtina turėti užsiregistruotą paskyrą.

Taip, „Wizz Air“ turi mobiliąją programėlę, kuri yra prieinama tiek „iOS“, tiek „Android“ įrenginiams. Ši programėlė leidžia vartotojams lengvai valdyti savo keliones ir paslaugas tiesiai iš savo telefono. Pagrindinės funkcijos apima:

• Skrydžių užsakymas ir bilietų pirkimas – patogiai per programėlę galima ieškoti ir užsisakyti skrydžius.
• Rezervacijų valdymas – vartotojai gali peržiūrėti savo užsakymus, keisti duomenis ir pridėti papildomas paslaugas, kaip bagažą ar pasirinktas vietas.
• Skrydžių informacija ir atnaujinimai – programėlė suteikia realiu laiku informaciją apie skrydžius, vėlavimus, registraciją ir vartotojai gali gauti svarbius pranešimus.
• Check-in – leidžia lengvai atlikti savitarnos registraciją ir gauti skaitmeninį bilietą.
• „Wizz Discount Club“ – vartotojai gali pasinaudoti nuolaidomis, jei priklauso šiai programai.

Programėlė yra patogi, nes leidžia pasiekti visą svarbią informaciją ir paslaugas bet kuriuo metu ir iš bet kurio įrenginio.

Jei nepavyksta prisijungti prie „Wizz Air“ savitarnos sistemos, gali būti kelios priežastys, priklausomai nuo to, ar esate keliautojas, ar kelionių agentūra. Pateikiame dažniausias problemas ir jų sprendimus:

Keliautojams:

• Netinkami prisijungimo duomenys – Patikrinkite, ar teisingai įvedėte savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei pamiršote slaptažodį, galite pasinaudoti slaptažodžio atkūrimo funkcija.
• Užblokuota paskyra – Jei kelis kartus neteisingai įvedėte slaptažodį, jūsų paskyra gali būti užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su „Wizz Air“ klientų aptarnavimo tarnyba.
• Problemos su interneto ryšiu – Patikrinkite, ar jūsų įrenginys turi stabilų interneto ryšį. Bandykite prisijungti naudojant kitą interneto ryšį arba kitą įrenginį.
• Programos klaidos – Jei naudojate mobilųjį įrenginį, patikrinkite, ar turite naujausią programėlės versiją. Senesnės versijos gali sukelti prisijungimo problemas.
• Regiono ribojimai – Jei naudojate VPN ar kitus įrankius, slepiančius jūsų buvimo vietą, pabandykite prisijungti be jų.

Kelionių agentūroms:

• Netinkami prisijungimo duomenys – Patikrinkite, ar teisingai įvedėte agentūrai priskirtą el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei pamiršote prisijungimo duomenis, susisiekite su „Wizz Air“ pagalbos centru, kad gautumėte naujus duomenis.
• Užblokuota paskyra – Jei kelis kartus neteisingai įvedėte slaptažodį, agentūros paskyra gali būti užblokuota. Tokiu atveju būtina susisiekti su „Wizz Air“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad atkurtumėte prieigą.
• Problemos su interneto ryšiu – Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys veikia tinkamai. Bandykite prisijungti iš kito įrenginio arba tinklo.
• Programos klaidos – Jei naudojate mobiliąją programėlę, patikrinkite, ar ji yra atnaujinta. Senesnės versijos gali sukelti prisijungimo problemas.
• Regiono ribojimai – Jeigu jūsų agentūra naudoja VPN ar kitus metodus, slepiančius jūsų buvimo vietą, pabandykite prisijungti be jų, kad išvengtumėte galimų prieigos apribojimų.

Jei nei viena iš šių priemonių nepadeda, tiek keliautojai, tiek agentūros turėtų susisiekti su „Wizz Air“ klientų aptarnavimo tarnyba ir gauti pagalbą sprendžiant prisijungimo problemas.